日前，有网友发帖投诉称，4月23日南昌天虹举办活动，并给参与者化妆。当晚，就不断有参与者表示，脸部红肿，烫，难以忍受，脸部灼伤就有二三十名。在接下来的几天，有越来越多的人表示脸部被灼伤。网友表示，曾多次找了主办方，南昌天虹以个人体质问题为由，拒绝负责。
记者李志强报道：“南昌天虹商场把大学生当小白鼠，拿劣质化妆品搞现场化妆活动，很多参与的学生脸部被灼伤，出现糜烂流液症状。”5月2日，南昌天虹商场陷入大学生声讨中，30多名大学生使用了该商场的化妆品后，脸部出现了不适症状，而面对指责，南昌天虹商场被指以“参与者自身肤质问题”来推卸责任。
对此， 记者进行了调查。