昨日，阿里旗下的菜鸟发布的《菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明》称，5月31日晚上，接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。而顺丰方面则坚称是菜鸟单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口。菜鸟之所以封杀顺丰，背后原因是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。(6月2日《新京报》)
如果我们不曾健忘，就一定还记得几年前腾讯与360的那场“无声硝烟”。遗憾的是，当几年的时间过去，类似无视法律、无视消费者权益的无畏之争还发生在你我面前，这不得不说是中国消费者的最大悲哀。
审读细节，诸多事实其实并不难厘清。因为菜鸟与顺丰争论的焦点，不过是基于合同到期后，二者无法就信息安全所需要的数据连接达成共识的一次撕裂。既然双方各执一词，那么，从纯粹的商业逻辑看，二者终止合作或者寻找替代服务也就再正常不过了。顺丰方面完全没必要拉亿万消费者垫背，让消费者的购物体验在其公开停止合作中变得异常糟糕。
有人可能会说，顺丰这样做也是被逼无奈。我们承认，在商业合作中，基于立场和利益的考虑，顺丰的诸多要求可能并没有得到满足，但要知道，商业本就是一个相互博弈和彼此交锋的过程，哪怕有天大的委屈，你也不能放大事实，绑架亿万消费者，无视他们的合法权益。何况在这次事件中，顺丰本就不是受害者。不是受害者非要把自己扮演成弱者的形象，这真的是一个企业该有的格局吗?