第一回合：菜鸟称顺丰关闭物流接口
菜鸟：与顺丰紧急沟通 建议商家改用其他快递
顺丰：关闭菜鸟数据接口系菜鸟封杀 动机为推销阿里云
第二回合：双方再发声明各执一词
菜鸟再回应：出发点是信息安全 顺丰拒不合作
顺丰再回应：菜鸟单方面切断丰巢信息接口
6月1日下午消息，顺丰今日对关闭菜鸟数据接口作出回应。顺丰方面向新浪科技表示，事实是并非顺丰关闭数据接口，而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息。菜鸟之所以封杀顺丰，背后原因是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。
菜鸟在今日的声明中称，5月31日晚上6点，菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
不过顺丰方面却给出了不一样的版本。顺丰方面称，旗下的丰巢在2016年跟菜鸟开始合作。内容包括：菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢。丰巢反馈快递出入柜信息，丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。这个合作在2017年3-4月续约的过程中。菜鸟提出：所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息无条件给到菜鸟，丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。丰巢难以接受以上合作条款。今年5月，菜鸟提出，以数据安全为由停止对丰巢的合作，并在6月1日0点下线丰巢接口信息。今天菜鸟以到期为由，以信息安全为由，有针对性的封杀丰巢。