深圳分行：持续升级小微金融服务
中国网福州6月8日讯（记者 陈秀娟）小微企业是我国经济的毛细血管，如果其融资问题无法解决，国民经济就会缺乏活力。作为国内首家实施小微金融战略的商业银行，民生银行[股评]多年来坚持服务实体经济、服务小微企业发展的理念，持续创新小微金融产品，服务广大小微企业。
截至3月末，民生银行已累计投放小微贷款超过2万亿元，其中深圳分行小微贷款累计投放金额突破2000亿元，余额445亿元，惠及28万家小微企业，投放金额及余额均在当地同业位居前列。在保持良好资产质量的前提下，深圳分行进一步强化对广大小微企业的金融支持力度，取得了良好成效。
针对小微企业及客户新的需求，民生银行搭建线上远程开户通道。通过移动运营、云账户，远程为小微企业主、员工和社区居民开户，使小微企业主、员工及居民足不出商圈、社区，就可实现银行账户开立。据悉，目前已累计服务近70万客户。
同时，民生银行还推进网点的自助开户，布局微视窗(VTM)、自助发卡机、自助柜台机、CBANK自助PAD、对公自助柜员机等打造智能型网点和社区支行，免去了柜台开户等待，提升了客户自助开户效率。同时，民生银行还提供自助存取款、自助缴费、信用卡还款、深圳通及粤通卡自助充值等便民增值服务，有效了满足客户多样化需求。
在企业关注的便捷支付方面，民生银行深圳分行还通过综合支付解决方案开放平台，不仅提供优质的结算产品，还提供开放平台，输出移动支付渠道，与小微企业实现共赢发展。据悉，目前该行已开放微信、支付宝二维码移动支付渠道，所有符合条件的企业均可成为该行服务商，在该行渠道基础上自行研发产品，有效缓解小微企业“结算难”问题。
深圳分行还以互联网为依托，搭建入口多样化的对客户服务平台，优化在线业务流程，进一步提高贷款审批和放款效率，急小微企业之所急。据悉，深圳分行已推出互联网小微贷款拳头产品网乐贷。通过小微云信息挖掘，筛选存量小微客户信息，以主动授信方式向符合条件的小微商户发放经营类信用贷款。该产品实现了信息录入、系统审批、合同签约、放款的全流程自助服务，最快3分钟内可完成整个贷款流程。由于具备全线上、全自助、快速率的客户极致体验，该产品获得了小微客户积极响应，极大减轻了客户申贷工作量。
此外，深圳分行升级了传统抵押贷款业务，创新推出抵押直销平台模式，上线“摇钱屋-抵押e贷”产品，实现了“线上申贷+线下一站式签约”的O2O闭环模式。客户能够直接通过手机APP或微信申请贷款，银行线上结合客户传输信息及各类第三方大数据信息综合评定，2小时在线审批贷款额度，有效提高了小微客户申贷效率。截至目前，通过该线上平台申请客户达1.5万户，线上累计申请金额近10亿元。
作为小微金融的领航者，民生银行通过这一系列小微金融创新产品，总能在关键时刻给予小微企业资金扶持，使小微企业在发展壮大的道路上不仅走得稳，也走得更快。