星颜空间造型公司创始人林雪琴接受中国网专访
中国网福州6月20日讯(记者 夏奇 叶性辉)6月20日，第十五届中国·海峡项目成果交易会，星颜空间造型公司创始人林雪琴做客中国网高端访谈间，接受专访。
中国网：现在的美容行业这么火，特别是纹饰行业的市场发展非常迅速，所以说要规范这个市场也需要一段时间，那么您作为一个纹绣艺术师，在规范这个市场上面，您自身做了哪些努力?
林雪琴：现在大家都知道美容行业非常火爆，但是现在市场非常混乱，其实我们知道客户是不专业的，而市场上乱七八糟的价格混淆了客户的取向，没有一个合规的标准会让她们晕头转向，所以作为一名纹绣师应该做到自身设立一个标杆，在技术不达标的情况下，不能抱着有多少就赚多少的心态去破坏市场的规范。其实不论做什么，我们这个行业最重要的是要有技术，技术做出来了，客户她们就会知道，把价格规定在那，自己不要去做打价格战这样的事。
中国网：我们知道您是实实在在地做事，做到现在也有自己的工作室，能请您谈谈成功的经验吗?
林雪琴：做这行其实就是脚踏实地做技术，因为现在每个人对于美的要求都特别高，对审美也更有自主性，消费观念一般也都不像以前那样会盲目跟风，大多都会货比三家，在对比作品的情况下选择符合自己审美的纹绣师去操作，我的成功源自于不断去进修，后期不断跟进客户的反馈，还有就是做一些技术性的交流，比如说参加比赛啊或者认识的几个同行大家坐下来交流，不断总结经验。
中国网：您多次谈到了技术，既然这个行业也是服务行业，能不能简单谈一下技术与服务之间的关系。
林雪琴：其实我觉得技术与服务之间两者是一个从属的关系，其实我们要认清自己是一个技术人员，最重要就是要把技术做好，技术做好了才有资格跟客户谈服务，如果你一点技术都没有，服务再好其实是没有用的，没有人会认可你，技术做好了，对于服务，大家都有衡量的标准，每个人都有享受过程的体验感和满意度，我们的技术是作为首位，其次只要客户满意度达到了，客户中80%源于其他客户的转介绍，这个数据是很可观的，技术做好的同时把服务做好，那后期能给你回报的效益会非常好。