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大学毕业生小林报考二级建造师考试。想图省事的他，将毕业证邮寄给在福州的同学，帮忙报考。不料，毕业证却在邮递过程中，被邮政速递弄丢。
快件丢失后，小林误了报考二级建造师考试的机会，找快递公司要求赔偿经济损失20000元。快递公司方面称，最高只能赔付邮费的3倍，也就是36元，于是小林向福安法院赛岐法庭提起诉讼。
法院认为，毕业证书是小林就学经历的记载和证明，丢失原件无法补办，对小林来说具有特定的纪念意义，可以认定为具有人格象征意义的特定纪念物品。近日，法院判决快递公司赔偿小林精神损害抚慰金5000元和邮资损失12元。
事件回顾
毕业证被邮丢 快递公司只愿赔36元
2012年7月，小林毕业于福建电力职业技术学院，在福安工作。为了报名二级建造师考试，2014年1月17日，小林将该毕业证书通过EMS快递，将毕业证邮寄给在福州的同学，让同学帮忙报考。
不料，邮政速递在运送过程中不慎将快件遗失，而自己却等着用毕业证书报考省二级建造师，十分焦急。2014年3月3日，福州邮政速递物流公司出具情况说明称：“该邮件1月18日到达福州市邮政速递物流公司软件园分部，该邮件在投递途中查无下落，现我司宣告邮件丢失。”
小林称，毕业证书被寄丢，导致他错过了二级建造师的考试报名时间，无法参加考试，只能等到第二年，白白浪费一年时间，且无法获得职称，对他事业造成严重影响。
快件丢失后，小林找到快递公司要求赔偿经济损失，但快递公司只答应按行业标准(根据《邮政法》第四十七条和《快递业服务标准》的规定，未经保价的快件如发生遗失，最高只能赔付邮费的3倍)赔付12元寄件费的3倍，也就是36元，双方因责任以及赔偿问题争执不下，于是小林向福安法院赛岐法庭提起诉讼。