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这两天，“快递小哥被打”的视频被网友上传至网络后，在朋友圈引起了巨大的反响。不少网友表示，打人者实在太猖狂，简直无法无天!事件真想究竟如何，为什么会引发全民愤慨?我们在怒斥打人者的同时，也应深刻反思，如何保护包括快递小哥在内的服务行业从业人员的权利?
事件背景——打人者已被拘留
4月17日上午9点多，一名顺丰快递员在东城区富贵园一区内骑电动三轮车派送过程中，与一辆黑色京B牌照小轿车发生轻微碰撞。驾驶小轿车的中年男子连抽快递小哥耳光并使用侮辱性语言。快递公司称，经医院检查，快递员面部多处软组织挫伤。昨晚23点24分，“平安北京”发布消息称，当地派出所已接到报警，目前正在调查处理中。
在网友拍摄的长达1分42秒的视频中，一名中年男子正在对一名身穿顺丰快递工作服的年轻男子叫骂。整个过程中，中年男子至少5次用手掌击打快递员面部。周围人几次将中年男子拉开。
据媒体报道，打人者所驾车辆系京B牌照出租客运车辆。另据业内人士透露，绝大多数京B牌照车辆为出租公司负责经营管理的出租车，而视频中的车辆，可能是北京现存极少的个体出租车，或者是少数其他营运车辆。
今天上午，顺丰公司相关负责人也告知媒体记者，打人者已经被拘留。“从公司角度，我们希望警方严惩肇事者，给我们员工一个交代。下一步我们不排除用法律手段追究肇事者的责任。”
快递小哥情况——检查无大恙
被打的快递小哥在昨晚做完笔录后，因仍旧感觉头痛被公司安排了二次体检，检查无大恙后，被公司安排住进附近酒店休养。顺丰负责人介绍：“他昨天状态特别不好，情绪非常差，我们担心出事，先让他休养，暂时不用上班。”
顺丰公司回应——追究到底!
昨晚，顺丰总裁王卫在朋友圈了转发一篇【太欺负人了!快递小伙不小心把一辆车刮了，司机下车又打又骂~】的文章，并撂下话：“我王卫向着所有的朋友声明!如果我这事不追究到底!我不再配做顺丰总裁!”