福清市供电公司工作人员检查验收福光光电公司新增配电房
中国网福州7月月8日讯(记者 胡光华 通讯员 刘丹青 郑小妹)“大家今后用的手机的镜头，可能就是我公司这两个车间生产的了。这得感谢供电公司啊!”日前，福建福光光电科技有限公司副总经理唐孝通，高兴地对前来回访的国网福建福清市供电公司营销部党支部书记郑成、客户服务高级师陈镛说。
原来，为了成为某知名手机生产商的镜头供应商，福光光电公司今年新建了两个车间，需要增加1650千伏安容量。福清市供电公司急客户所急，简化流程，从受理报装到送电，仅用32天;还对客户委托的增容工程施工单位遇到的难题给予指导、协助，确保了5月底两个新车间顺利通过手机生产商的考察。
“我们只在报装时跑了一趟，你们把一切都办得妥妥当当的。这效率没得说!”唐孝通说。
国网福建福清市供电公司营销部主动上门走访福建鸿生高科环保有限公司
近年来，国网福建省电力有限公司始终以客户为中心，不断提升优质服务水平，推行业扩联合服务中心模式，实现一口对外、全过程管控，提升业扩(即新装增容及变更用电)服务效率。
福州福清市是福建省县域经济十强、中国中小城市综合实力百强县市，工业园区多、大客户数量多，客户对业扩工程投产时间要求高。2017年，福清市供电公司全面推进业扩全流程再提速，提前摸排潜在客户情况，严格执行“一证受理”服务，优化业扩配套工程设计、建设和竣工检验环节管理，提升专业协作效率。
截至6月30日，福清市供电公司今年共完成高压新装、增容及装表临时用电项目送电127个，送电容量8.82万千伏安;实现了业扩全流程平均时长120天，同比缩短108天，同比缩短47.37%。