近日，网上流传一则“政府工作人员上班闭目养神不理办事群众”的视频。记者调查了解到，该工作人员为河南省鹤壁市人力资源和社会保障局公职人员，视频是办事群众在鹤壁人社局窗口拍摄。7月9日，有消息称，目前该工作人员已被停职检查并调离工作岗位，该局纪检部门已介入调查。
办事群众排长队，工作人员却在睡觉，让人生疑：究竟是什么原因导致上班睡觉不理办事民众?这需要调查清楚，给民众一个准确的答案，而不只是停职并调离工作岗位。
公职人员上班睡觉，真相需要调查清楚。如果是真睡觉不办事，那就按规章制度处理;如果是因为感冒，让科长替岗的，则应该及时请假回家休息，而科长则要及时顶岗。当然，真相究竟如何，现在并不清楚。其实，如果真的是因为生病，却为了避免扣工资，坐在位置上睡觉，不给民众办事，则更为可恶。
不管出于何种原因，在众目睽睽之下睡觉，都是不应该出现的。坐在位置上睡觉，让群众无法接受，因为这是不尊重群众，也容易产生误会，而这，更暴露出基层作风和管理的问题。因此，不仅要处罚当事工作人员，更要处罚相关领导。
上班睡觉，真相比处理更重要，相关部门要向公众说清楚，而不是用草草地处理，企图来文过饰非。
一来，应加强所有干部职工的教育，常讲工作纪律，常思工作职责，常想为民初心，引导大家树立正确的责任意识，真正做到在其位，谋其政，尽其责，发挥好服务群众、方便群众的作用。二来，要做好党员干部的管理，既要有严管，更要有厚爱，让所有干部职工能够感受到更多的人文关怀，促使工作更有激情，更好造福群众。三来，要强化监管，既要发挥好监控的“天眼”作用，也要发挥好纪检部门
的“巡查”作用，更要发挥好同事间的“提醒”功能，着力营造规范的办公环境，让责任心不再“打瞌睡”。