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7月16日早上6点55分，吉祥航空H O1252次(北京飞往上海)航班上，有几名乘客反映称“四个人买了三张票，大人掩护没票的小孩溜进机场”，导致本来可以准点起飞的航班，晚点了近5个小时。吉祥航空和首都国际机场表示已经知晓此事，正在对该事件进行调查，其中一位乘客表示将要起诉首都国际机场。
乘务员点人头
发现“多了一个人”
据记者查询，“H O1252”次是吉祥航空公司的航班，本来是在早上6点55分从北京首都国际机场T3航站楼出发，目的地为上海虹桥机场。结果因为有一名小孩“没有买票”，导致所有乘客全部下飞机，对飞机重新安检后才登机，最终飞机延误了5个小时，11点59才起飞。
7月16日早上，乘客张磊(化名)准备乘坐“H O1252”次飞往上海，当天他很早就到了首都机场V IP候机厅，他在6点10分到达登机口，发现有一名地勤人员“在睡觉”，大约6点半左右，摆渡车已经在登机口等着了，但登机口却没有工作人员，导致乘客无法上摆渡车，“当时乘客已经炸锅了”。
因为张磊有急事，他就致电首都机场，结果首都机场跟他反映说“一切正常”。
“我们这么多人都在等着，怎么能说一切正常，飞机已经在等着了，乘客却因为安检口没有工作人员，上不了飞机，这是谁的问题?”乘客张磊说。