对此，八达岭野生动物园回应称，工作人员立即进行提醒并制止，希望游客一定要遵守园内规定。记者联系上八达岭野生动物园的负责人曹先生，他表示，经过核实，确实在园内发生这一现象，当时工作人员第一时间发现后，立即进行提醒并制止。“周末游客量比较大，园区会加大管理力度，增派巡逻人员，并加强告知。”曹先生表示，血淋淋的教训摆在那里，希望游客能够警醒，遵守园区规定。
据中新网，事情发生于22日下午三点左右，在八达岭野生动物园东北虎园区内，由于游客众多，车辆出现排队，有两名扎辫子的小孩在此期间反复多次探出车顶窗，其中一个几乎露出了半个身体，“内有猛兽，严禁下车，严禁开窗”的警示牌就立在这辆车旁。
八达岭野生动物园的负责人曹先生表示，经过核实，确实在园内发生这一现象，当时工作人员第一时间发现后，立即进行提醒并制止。
血淋淋的教训摆在那里，希望游客能够警醒，遵守园区规定。