近日，某匿名网友自称是一名高铁乘务员，因为作为朝向问题，和乘客发生了争执，最后惨遭一家12口暴力围殴，并且公开了一组照片自己受伤的照片，引起网友的疯狂围观和转发，而这一幕也被车厢内的监控拍下。
近日有网友发微博爆料称，她是一名高铁乘务员，在工作的过程中被旅客人生攻击和殴打，脸部和胳膊有10多处伤口。
6日，该乘务员在微博爆料称，8月4号，从长沙南到南昌西G490次高铁上，出于安全隐患阻止旅客面对面坐车，旅客不但不配合，还对乘务员进行辱骂。随后，一家十二口人对车长和乘务员进行人身攻击以及殴打，乘务员脸部多处被抓伤，脸上和胳膊上的伤口有10多处，身上也有不同程度的淤伤。