2025-07-06 星期日

平潭建立旅游系统投诉快处先赔机制让游客放心游

来源:中国网海峡频道 编辑:范璇妮

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海坛古城代表林花

中国网福州8月9日讯(记者 胡光华 文/图)为提高旅游服务质量,平潭国际旅游岛正式获批一年来,组织开展了旅游市场专项整治行动,重点对旅游虚假广告、旅游霸王合同、旅行社和购物店强迫购物、不合理低价、诚信缺失等违法行为进行整治,建立了“放心游平潭”旅游系统投诉快处先赔机制。这是记者8月8日从平潭国际旅游岛周年成果新闻通报会上获得的消息。

与此同时,平潭发起了旅游优质服务月集中行动,提升旅游从业人员的素质和服务水平。成立“平潭蓝”旅游志愿服务驿站,招募两岸青年志愿者积极加入国际旅游岛建设。结合文明城市创建,发布《文明旅游倡议书》、《文明旅游服务公约》,加大不文明行为记录惩戒制度,强化文明旅游意识。常态化进行安全生产大检查和大排查大整治,加强旅游安全保障。

一年来,得益于国际旅游岛的拉动效应,平潭的旅游市场量质齐升,态势喜人。2016年,平潭共接待游客289.559万人次,同比增长25.17%;全区旅游总收入10.96亿元,同比增长66.31%。今年1-7月份,全区共接待游客203.93万人次,同比增长29.98%,旅游总收入10.19亿元,同比增长71.26%,预计超额完成年度游客量与旅游收入计划。


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