近日，有网友爆料称，在8月18日下午，北京房山十渡景区内，一年轻女子蹦极时发生意外，坠落后掉入水中。北京晨报记者获悉，游客事后被送往医院救治后并无大碍。经质监部门调查，蹦极设备没有安全问题、不存在断绳情况，落水是由于蹦极绳放绳不当。而拒马乐园方面则表示，事件的主要原因是蹦极上下站员工沟通衔接不畅、判断不准确导致。
网上曝光的视频显示，一名身穿白色上衣、长裤的女子从蹦极台跳下，经过两次反弹，在第三次下坠的时候，该游客突然笔直坠入悬崖下面的水中，现场多人惊呼。有游客表示，当时正在十渡游玩，听说有人在蹦极时落水，“在下午三点来钟，蹦极设备已经关闭了”。同时，也有现场目击者在网络上留言，“弹着弹着，就像绳子断了一样，突然之间掉下去了，看着我都心惊肉跳的”，“ 不幸中的万幸，还好没有大事，希望早日康复”。