8月25日，八达岭野生动物园经整顿后重新开业。
新京报讯 “7·23”八达岭野生动物园老虎伤人致一死一伤事件，至今已经过去两个月。9月22日，人保财险北京分公司发布声明称，两位游客并未购买该公司意外险产品，无法得到保险保障，并暂停与动物园的意外险合作。
园方工作人员回应称，暂停合作属实，遭老虎袭击游客肯定会保障，目前仍在走程序中。
人保公司
园方自制“安全保障卡”
9月22日，人保财险北京分公司（简称人保公司）发布声明称，暂停与八达岭野生动物园的意外险合作。目前，人保公司已关停该动物园的保单出票系统。
“暂停合作和老虎伤人一事无关，只是事件之后接到举报，发现动物园单方设置‘安全保障卡’，游客没有直接购买人保产品，对此我们并不知情。”人保公司业务部门相关负责人董女士称。
据了解，在野生动物园游览的游客，会在购票的同时购买5元安全保障卡，凭这张卡和个人身份证，换取正式保单。打印保单后，工作人员会回收安全保障卡。
“安全保障卡所列明的一切承诺，都与公司无关”。董女士表示，按照法律规定，保险公司理赔只以保单为依据。也就是说，保单是唯一的理赔依据，其他凭证均无效。
因此，7月23日动物园老虎伤人致一死一伤事件中，两位游客并未购买该公司意外险产品，无法得到保险保障。
另据人保财险公司介绍，业务系统中未查询到被老虎袭击游客的保单信息，是否因为买了安全保障卡但没有换取保单，目前尚不清楚。
此外，入园游客并未直接购买人保财险的意外险产品，而是按照动物园要求先购买安全保障卡，且很多游客没有换取正式的保险单，一旦发生意外，保险公司均不会理赔。