中国网海峡频道12月14日讯 12月12日上午，一位顾客突然急匆匆跑进厦门石油中洲加油站的便利店里。他一边喘气一边抹着额头上的汗，气喘吁吁地问道：“我的车子没有抛锚了！现在就停在路中央！这样很危险！能不能让我先拿个瓶子买点汽油？”
便利店员工小黄一边安抚顾客的情绪，一边向其解释散装汽油管理规定，表示不能用塑料瓶来装汽油、经过了解，顾客所驾驶的是一辆小型货车，由于汽油用完了，车子半路熄火，临时停在了滨海西大道上。而顾客的车上又有货物急着要送，没有办法，才拿着塑料瓶来加油站求助。
小黄在听完顾客的讲述后，立刻找来站里几位不当班的员工，决定去帮顾客把车子推进加油站加油，帮顾客解决这个问题。加油站员工和顾客合力将车子推到了加油站，几个人已是满头大汗，顾客更是累得坐在了地上。小黄为顾客拿来了一瓶卓玛泉水后，转身便去为顾客的车子加油。
顾客一边喝水，一边连连感谢道：“真的是太谢谢你们了！帮了我这么大忙还送了瓶水给我！中石化的服务真好！我感觉自己遇到亲人了！”
小黄只是笑了笑，说：“这是我们应该做的！”并提醒老谢以后出行要检查车辆状况，确保出行安全。（黄飞飞 胡光华）