本着“了解客户、了解自己”的理念，福州市分行为提高厅堂管理、存量客户维护及综合营销整体水平，组织各支行开展了“行长服务日活动”。活动要求各支行落实“一把手”责任制，带领支行团队“俯下身子打基础”，支行长每季度一天根据分行统一制定的行为参考手册采取站大堂、调阅、观察、实操建立客户群等不同模式，对大堂营销配合、客户数据关注、客户维护等个金基础管理项目进行全流程跟踪参与。
本着“了解客户、了解自己”的理念，福州市分行为提高厅堂管理、存量客户维护及综合营销整体水平，组织各支行开展了“行长服务日活动”。活动要求各支行落实“一把手”责任制，带领支行团队“俯下身子打基础”，支行长每季度一天根据分行统一制定的行为参考手册采取站大堂、调阅、观察、实操建立客户群等不同模式，对大堂营销配合、客户数据关注、客户维护等个金基础管理项目进行全流程跟踪参与。