中国网海峡频道8月24日讯 近日,福建石油副总经理施尚强一行到龙岩石油调研,指导加油站小站改革工作。
施副总一行驱车直奔小站改革试点站——连城西门站、连城曲溪站,对小站改革进行实地勘查,并与站长、员工亲切交流座谈,详细了解市场情况和他们的工作、生活情况,询问大家在小站改革过程中遇到哪些问题。
针对员工提出的改革后员工收入、劳动强度等方面的问题,施副总提出了几点想法,如:合理安排加油站排班、合理安排员工上班时间;精简账册表单,减少员工的工作量;加大小站改革的宣传力度,使员工正确认识小站改革;割掉站长的“官”,使其绩效与劳动强度挂钩,提高自身劳动力;加油高峰期可聘请有资质的临时工解决劳动高峰缺员的情况等。
针对此次调研的两种类型加油站,施副总提出总体纲要:真承包,选对人。对于小型站,可以采取家责制,站长或者领班等承包人可以聘请身边的亲戚一同协助管理加油站,以家庭为纽带,打造以站为家的经营理念。对于中型站,可以委托代理公司,成立有限责任公司承包加油站,从而达到更系统更全面更优化地管理加油站。施副总还提出对于如何聘任优秀的小站承包人员,要解放思想,不一定要招聘年轻的员工,但一定是要技能水平高,职业素养高的员工。
施副总提出解决当前小站改革机制的主要方法有:增加员工收入;稳量增量;承包人要有基本的技能。对于评判小站改革是否成功的标准是:一、服务不能降低,能为顾客提供安全、舒适、便捷的服务;二、加油站的销售量得到不断提升;三、员工的满意度得到提高,收入不能降低。
对于解决这些问题施副总为大家指明了方向和思路,员工们尤其是站长对承包好加油站,带领员工积极工作,提升服务水平,增量增收更加有了信心。(推广;李姝璟 胡光华)