为搭建与广大客户沟通的桥梁,使广大用户对电力工作有更深入的了解,近日,国网沙县供电公司夏茂供电所邀请夏茂社区乐龄学堂20名学员走进供电所,“零距离”感受电力企业的规范、便民服务。
“老乡们,平时在家使用电器,养成随手拔电源的习惯,这样可以省电哦。”在夏茂供电所会议室,20名乐龄学员们正在认真听着供电所员工讲解关于家用电器用电安全知识。
夏茂镇是小吃大镇,超过三分之一的年轻人都外出做小吃,大部分老人和孩子留守在家。针对他们安全用电意识不强、安全用电知识缺乏,夏茂供电所精心为老人们准备了这节安全用电课堂。
课上,供电所工作人员结合PPT,用通俗易懂的语言向老人们讲解了如何避免家庭用电触电事故、如何节约用电,以及一旦发生触电事故或者电器着火后如何在第一时间施救等知识,并现场解答老人们的用电疑惑,为老人们送上了一份“安全大礼包”。
“今天为我们老人讲的这些安全用电常识真的是帮了我们大忙,我们这些老人平常都跟孙子孙女在家,家里用电安全是我们的弱项,听了供电所师傅的讲解后,我们心里踏实多了。”78岁的中街村村民肖金娣老人在听完供电所工作人员的安全用电常识讲解后,不停地夸赞道。
除了安全电力课堂,此次乐龄学员进国网活动,夏茂供电所还现场为老人们介绍了计量装置的采集、电能计量等相关知识,进一步加深用户对电能计量准确性、公正性的理解与信任。同时,工作人员还就日常工作中常见的路灯维护、供电产权分界等问题与老人们进行说明,深化用户对供电服务的理解。
此次活动,国网沙县供电公司通过主动向社会展示电力形象,创造零距离接触机会,大力宣传了电力科普知识和便民服务举措,让客户更好地了解电网、认识电网,提升了用户对公司工作的了解和信任,展示了公司的良好形象。(胡光华)