中国网海峡频道讯 2019年11月6日下午临近下班时间,李姓客户打电话至宁德工行营业部诉说老母亲突发交通意外,因着急用钱错将卡密码输入错误导致卡密码被锁定,急用账户里面的资金,可母亲行动不便,无法到网点办理业务。
宁德工行营业部工作人员听完李先生的需求后,迅速调派两名工作人员提供上门服务,将柜面服务延伸到病床前。该行工作人员在接到该客户求助电话后半小时赶到医院。老人用颤抖的双手艰难的签下自己的名字。电子化和互联化使得宁德现代化信息服务更加深入人心。(谢祥茂)
中国网海峡频道讯 2019年11月6日下午临近下班时间,李姓客户打电话至宁德工行营业部诉说老母亲突发交通意外,因着急用钱错将卡密码输入错误导致卡密码被锁定,急用账户里面的资金,可母亲行动不便,无法到网点办理业务。
宁德工行营业部工作人员听完李先生的需求后,迅速调派两名工作人员提供上门服务,将柜面服务延伸到病床前。该行工作人员在接到该客户求助电话后半小时赶到医院。老人用颤抖的双手艰难的签下自己的名字。电子化和互联化使得宁德现代化信息服务更加深入人心。(谢祥茂)