自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育全面开展以来,国网福建省电力有限公司党委始终坚持高标准严要求,切实履行职责,抓好组织领导,从严从实整改问题;结合“抓整改、除积弊、转作风、为人民”专项行动,紧紧扭住专项整治任务,以钉钉子精神整体推进、狠抓落实,确保主题教育取得实效。
国网福建省电力有限公司所属各单位各级党委坚持动真碰硬,坚持边学边查边改,对学习教育、调查研究、检视反思发现的问题和群众反映的问题,即知即改、应改尽改,集中力量解决人民群众和干部职工反映强烈的问题,让群众和职工感受到实实在在的获得感。
除到位、改彻底 扎实推进专项行动
开展“抓整改、除积弊、转作风、为人民”专项行动,是落实中央巡视反馈问题整改、深化主题教育专项整治和问题整改的有力举措。国网福建省电力有限公司坚决贯彻国网公司党组决策部署,研究制订了《“抓整改、除积弊、转作风、为人民”专项行动重点任务》,逐条细化分解为10个方面、40项措施,并明确了责任部门和责任人、完成时限、评价标准、考核措施,确保除到位、改彻底。
国网福建省电力有限公司各单位抓整改、除积弊,坚持问题导向,结合推进主题教育整改落实、专项整治和巡视巡察问题整改,认真听取职工群众意见建议,实打实解决职工群众关心关注的热点难点问题,用解决问题的实际成效检验巩固深化主题教育成果。
10月22日,国网福州供电公司运检部党支部结合“抓整改、除积弊、转作风、为人民”主题党日活动,组织频繁停电投诉综合治理“三级联创”项目组人员到闽清公司白中供电所召开座谈会,沟通协调高发故障线路、投诉集中区域整治方案编制及审定。国网福州供电公司党支部以党员干部挂点、区域包干、专工对口帮扶等方式,参与基层短板指标攻坚和现场难题技术攻关,建立党建引领、技术帮扶、管理共促的联创联建工作机制,发挥党员带头冲锋、表率作用,攻坚克难,推进频繁停电综合整治取得实效。
国网厦门供电公司党委着眼解决实际问题,开展现场座谈,征集意见建议,完成10份调研报告,推动整改落实,一批破解难题的实招硬招先后落地。在客户调研走访中,公司党委发现,施工用电在传统办电模式下往往面临着办电流程长、设备运维负担重、资源无法充分利用等“痛点”。带着客户的意见建议,国网厦门供电公司相关部门立即着手研究并推出了施工用电整体租赁模式。客户仅需签订一份施工用电租赁合同,即可享受从项目申请、施工送电、运维抢修、销户拆除的全生命周期服务。“我们切实感受到了办电提速、费用减少、办事省心,整体租赁模式很值得推广。”厦门软件园三期工程建设指挥部副总指挥林秀总介绍,与厦门供电公司签订合同后,只要坐等供电服务人员“送电上门”,真正实现“一趟不用跑”,让项目办理时间缩短45%、建设成本减少27%。
“服务窗口单位党支部要围绕严查重处靠电吃电、吃拿卡要、损公肥私等问题,发动党员和职工群众从思想、管理等方面查找风险点,拿出实际行动改进工作……”在开展“抓整改、除积弊、转作风、为人民”专项行动中,国网福建省电力有限公司结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,细化问题、任务、责任“三个清单”,靶向发力、精准施策,挂牌督办、对账销号,做到责任不落实不放过、问题不解决不放过、整改不彻底不放过;对不收敛不收手、顶风违纪的,从严查处、绝不姑息;对隐形变异的新动向、新问题,见苗就掐、露头就打。
忠实践行企业宗旨 提升客户获得感
客户对电网服务的感受和意见是国网福建省电力有限公司系统各单位在主题教育中调研了解的重点内容,也是抓整改落实的重点方向。该公司系统各单位忠实践行“人民电业为人民”的企业宗旨,集中力量解决群众反映强烈的问题,让群众感受到实实在在的获得感。
“充电难、远行难”,过去一直是电动汽车车主的“痛”。在主题教育中,国网龙岩供电公司围绕电动汽车“充电难、远行难”等热点痛点问题,扎实推进整改,从充电桩规划建设、用户充电需求和使用安全着手,梳理细化问题集中发力整治,通过组织人员有序引导、后台数据分析、增加充电桩等措施,解决群众充电难等问题。目前,公司已在龙岩市范围内建成投运充电站57个,共计381个充电桩,其中直流桩258个、交流桩123个。“如今,充电桩布点越来越多,充电很方便,消除了我们电动汽车出行的顾虑,正常一个多小时左右就能充满。”龙岩电动汽车车主黄锦发高兴地说。
国网宁德供电公司各级党组织聚焦群众关切问题抓整改,把践行初心和使命变成解决群众操心事、烦心事的自觉行动,在助力乡村振兴中持续发力。“下党乡党的作风建设教育实践基地即将建成,到时下党乡红色旅游会越来越红火。现在下党只有10千伏下党Ⅰ线和托西线供电,无法满足下党红色发展,希望加快35千伏下党变电站建设进度。”10月16日,宁德供电公司到寿宁县下党乡征集意见中,村支部书记王祖明提出这一问题。宁德供电公司急群众所急,加大协调力度,推进项目进度,经过近一个月的攻坚,已完成35千伏下党变电站2台主变安装,预计年底竣工投产。宁德供电公司还发挥“下党志愿服务驿站”作用,做好乡村便捷用电、光伏扶贫等工作,助力下党乡走好乡村振兴之路。
国网清流县供电有限公司党委组织各片区党员服务队走访供区客户,宣传安全用电知识,收集整理客户提出的意见建议,对服务质量进行电话回访,保证回访率100%,最大限度地缩短客户诉求响应时间,努力解决客户关注的热点难点问题,营造良好的供用电环境。公司始终以提高客户满意度为目标,配合地方政府义务对老弱孤残等特殊客户开展用电安全检查500多户次,排除隐患300余处;走访当地政府、厂矿企业27次,查找问题46项,所有问题均已整改落实。
当前,第二批主题教育仍在持续扎实开展。国网福建省电力有限公司上下以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻国网公司、福建省委省政府的决策部署,抓整改、除积弊、转作风、为人民,狠抓落实、苦干实干,把主题教育的成果转化为攻坚克难、再攀高峰的实际行动,确保完成全年任务,奋力开创高质量发展的新局面,为创建“三型两网、世界一流”、服务新时代新福建建设作出更大贡献。(陈舒平)