2020年1月29日，工商银行宁德屏南支行接到屏南县总医院财务人员电话，被告知有一笔口罩款需支付，非常紧急。由于转出账户是财政零余额账户，接到医院转账需求后工商银行屏南支行立刻与相关部门沟通，得到大力支持，同时在主管协助下，按照特事特办，急事急办原则，为其开辟绿色通道，终于在5点之前成功将款项转出。
面对此次疫情，工商银行宁德屏南支行积极开辟金融服务绿色通道的同时，还积极对网点自助区、客户休息区、非现金区、自助银行等区域进行全面消毒，阻断肺炎病毒，为客户提供洁净的业务办理环境，用实际行动为疫情防护贡献一份力量。