面对严峻的疫情防控形势,龙岩石油坚持两手抓、两手硬，在做好自身防控的同时，积极打好市场变化应对战，通过“空中”走访、油品配送、支援防疫物资等方式助力直分销客户复工复产和夯实客群关系。2月份，龙岩石油新增直分销客户11个，实现直分销终端销售10000吨，超额完成月度任务35%，喜迎销售开门红。
疫情期间，为更好地帮助客户复工复产，龙岩石油通过电话、微信等方式开展客户“空中”走访，详细了解客户的复工情况和用油需求，并“一客一册”建立客户档案，分户登记客户实际情况，实时更新，动态关注。同时制定详细配送方案和应急预案，并实行24小时轮班，实时关注道路防疫管制情况，加强与物流、客户之间的沟通联系，全力降低因交通管制等原因对油品配送的影响，确保油品及时送到客户手中。
为第一时间帮助客户解决各种困难，尤其是防疫物资紧缺的问题，龙岩石油定期不定期通过视频会议集中反馈客户的现状和需求，逐一研究制定方案，第一时间解决各种问题。“复工复产后我最发愁的是防疫物资短缺问题，没想到龙岩石油就帮我们送来了，真是‘雪中送炭’。”2月25日，龙岩鑫港混凝土有限公司的李老板接过龙岩石油赠送的口罩、消毒液等防疫物资激动地说。
截至2月29日，龙岩石油累计支援客户口罩3620个、消毒液250公斤。（林剑锋、傅美丽）