5月19日，国网福建省电力有限公司发布2020年新时代“双满意”（客户满意、政府放心）工程“十项行动”，紧紧围绕决胜全面建成小康社会，落地落实国家电网有限公司建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标，聚焦产业发展、区域协同、民生福祉、生态建设等重点领域，明确29项重点任务，力争福建省“获得电力”指数相当于世行评价标准的全球前20位，努力以一流服务，当好电力“先行官”、架好党群“连心桥”。
落实惠企暖企政策 降低客户用电成本
服务复工复产，电力先行。新冠肺炎疫情发生以来，国网福建电力公开发布落实国家阶段性降低企业用电成本8项举措、战疫情助六稳10项举措、支持疫情防控及供电保障10项举措，形成惠企暖企的一揽子方案，致力与社会各界共克时艰。
国网福建电力贯彻国家阶段性降低企业用电成本政策，2月1日起至6月30日止，非高耗能行业用户执行一般工商业及其它电价、大工业电价的，统一按原到户电价水平的95%结算，并延长“支持性两部制电价政策”执行期限，即对疫情防控期间暂不能正常开复工的企业，放宽暂停（减容）期限和容（需）量电价计费方式变更周期，这些措施惠及福建省220.1万户电力客户，预计帮助企业减少电费支出19.8亿元。
在莆田市西天尾镇，台资企业福建协丰鞋业有限公司车间繁忙，生产线不停运转。“近期国内外的订单比较多，我们正开足马力生产。政府、供电部门一系列精准服务企业复工复产的政策措施，为我们缓解了成本压力。电费减免5%，我们少交了10万多元，到6月份，大概还能再减免50多万元。”福建协丰鞋业有限公司电力负责人陈国森表示，“有系列政策措施支撑，他们有信心完成年初既定的生产目标，力争将受到疫情影响的产量夺回来。”
此外，国网福建电力对受疫情影响的中小微企业、个体工商户，实行“欠费不停供、不计滞纳金”，帮助舒缓资金压力。为帮助商贸企业复工，国网福建电力首次对省内重点商圈主体和内贸企业，3-6月期间开展阶段性电力直接交易，预计交易电量6亿千瓦时。
今年，国网福建电力还将纵深推进电力改革，加快建设统一开放的电力市场，稳步扩大电力直接交易规模，组织规模以上工业企业入市交易，全年力争完成市场化交易电量800亿千瓦时，预计可降低企业用电成本22亿元。
服务脱贫攻坚 升级农村电网
5月1８日，在漳平市溪南镇小潭村，10多名电网施工人员正有条不紊地对10千伏溪斗线进行升级改造，该线路改造完成后将进一步满足该线路供电片区日益增长的用电负荷需要，保障周边群众可靠供电。
今年是全面打赢脱贫攻坚战收官之年。国网福建电力发挥行业优势，统筹资源，深入开展电力扶贫十项行动，加快老区苏区电网建设改造，确保如期完成光伏扶贫、消费扶贫、驻村扶贫、定点扶贫等任务。
国网福建电力在扶贫工作中注重精准发挥电网先导作用。今年，该公司将加大老区苏区电网投资力度，计划完成投资53亿元，进一步提高供电可靠性，将农村地区年均停电时间降至10.4小时以内。还将建成宁德下党、龙岩古田、三明常口等乡村电气化示范工程，助力惠农富民。
4月28日，福建省委办、省政府办联合发布公告，明溪、宁化、政和、连城、周宁、柘荣等6个县均达到脱贫退出条件，正式退出省级扶贫开发工作重点县。至此，福建23个省级扶贫开发工作重点县全部“摘帽”。
国网福建电力将坚持摘帽不摘责任、不摘政策、不摘帮扶、不摘监管，巩固精准扶贫成果，做好1571个光伏扶贫项目并网、结算服务，为欠发达地区提供稳定可靠的收益来源；将完成消费扶贫投入300万元、定点扶贫投入454万元，巩固挂钩帮扶的2个贫困村、12个派出“第一书记”驻点村脱贫成果。
加大投资规模 助推经济复苏
电网工程项目具有投资规模大、产业链长等特点，能够产生全方位牵引效应，在稳投资、稳增长、稳就业、调结构、惠民生等方面都起着重要作用。国网福建电力聚焦脱贫攻坚、乡村振兴、新型基础设施建设等重大部署，2020年首批计划安排电网投资129亿元，预计带动社会投资260亿元。今年1-4月，国网福建电力超额完成电网建设里程碑计划，提前开工项目20项，提前投产17项，开工复工成效初显。“北电南送”特高压新通道、闽粤电力联网工程力争年内开工。
新能源汽车充电桩作为新型基础设施七大领域之一，是新能源汽车产业发展的重要保障。今年，国网福建电力将加大充电网络建设力度，推广共建共营模式，投入资金2.9亿元，建设充电桩2500个，全面建成“三纵八横”高速公路充电网络，逐步实现全省县域快速充电网络全覆盖，促进新能源汽车产业发展。
疫情之下，有助于培育竞争发展新优势的新基建站上风口。国网福建电力也正在大数据中心、工业互联网等关键领域展开布局。今年，该公司将建设和运营省级能源大数据中心，推出电力看经济、电力看民生等八大能源大数据板块，打造“数字能源大脑”，支撑政府治理体系治理能力现代化。
优化电力营商环境 服务“清新福建”建设
为提高供电可靠性，今年，国网福建电力将投资20.7亿元，加快建设一流城市配电网和新型城镇配电网，将城市地区年均停电时间降至1.8小时以内；年内完成604个老旧小区、277个单电源大中型小区供电设施改造。推行“先复电、后抢修”，故障停电到达现场后恢复供电平均时间城区不超过3小时、农村不超过4小时。
国网福建电力推广智能用电服务，将新装HPLC智能电表450万只，实现用电异常实时预警、故障智能研判、抢修主动发起；提供便捷用心服务，推进供电营业厅与350个社区、政务中心业务融合；供电服务网格与社区街道网格融合,年内实现城区网格化管理覆盖率100%，提升办电便捷程度。
国网福建电力将持续优化电力营商环境，加快构建以客户为中心、跨专业协同的“大服务”体系，组建市县城区营配合一服务机构，完善常态化客户走访机制，强化前端服务。持续推行大中型企业“三省”（省时、省力、省钱）服务、小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）服务，提升客户办电体验。深化“互联网+营销服务”，全面推广“网上国网”，实现办电缴费等业务“一网通办”。
福建是全国首个生态文明试验区，以生态“高颜值”著称。国网福建电力积极服务“清新福建”建设，加快能源供给清洁替代，做好清洁能源送出配套工程、并网服务，加快海坛海峡、赤礁风电等25个清洁能源配套送出工程建设，服务海上风电发展及核电基地建设，巩固清洁能源装机和发电量“双过半”成果，持续实现清洁能源全额消纳。今年1-4月，福建全省发电量697.8亿千瓦时，清洁能源发电量占52.5％；截至4月底，全省发电装机5940.0万千瓦，其中清洁能源装机占56.5%。
国网福建电力今年将加快能源消费电能替代，推进以电代煤、以电代油、以电代柴，提升电能占终端能源消费比重，全年计划完成替代电量120亿千瓦时，减排二氧化碳863万吨，助力节能减排，推动绿色发展。（林丽平）