2024-05-21 星期二

东侨开发区实行生活垃圾分类机制创新“水滴分”

来源:中国网海峡频道 编辑:邱宏达

中国网海峡频道讯(谢祥茂)为全力推动生活垃圾分类全民参与进程,宁德市城市管理局东侨经济技术开发区分局推出福建省首个政府垃圾分类互联网+智能管理平台---“水滴分”,通过垃圾积分兑换奖品激励引导,强化市场运作,充分刺激居民分类行为,可望形成垃圾分类的可持续运行机制。

“水滴分”力求以简单、便捷为主,迎合中青年人群对流程快捷的需求,满足中老年人群对操作简单易行的需求,成为提高居民行动效力的一大助力。居民通过东侨城管微信公众号注册生成“一户一码”(实名制二维码),居民投递分类垃圾时出示二维码,分类管理员通过扫码获得积分,它整合二维码、投递记录、积分排名、积分商城、扫码评分等功能。居民将正确分类的垃圾准确投放进垃圾分类容器后获得相应积分,可用于兑换日常生活用品、享受购物折扣、抵扣物业费等。垃圾分类是新时尚,也是新规矩。“水滴分”“垃圾分类+商城”联合模式迈出具有里程碑意义的一步,进一步拓宽生活垃圾分类“居民享实惠+商家获客流+政府得妙招”的“三赢”之路。大数据技术助力,创新政府治理模式。二维码溯源,实现垃圾分类闭环管理。以二维码为标识,将居民家庭信息和“水滴分”精准绑定,居民定时定点投放,垃圾分类管理员对其进行扫码,即可将分类信息(评分、照片等)上传至溯源管理平台,为居民进行积分,实现“前端有投放,后台可溯源”。

同时建立“五项机制”,实现前端分类的闭环管理。一、反馈机制:按照“用数据说话、用数据管理”的设计思路,全面监管用户投放情况,以积分的有和无、积分的多和少,精准计算出知晓率、参与率、准确率,落实可考核的责任机制。使问题“在平台精准发现,在小区靶向解决”。

二、督导机制:通过后台数据可知居民是否注册、有无积分、积分多少,社区和分类公司可针对未注册的居民,协助居民完成平台注册;针对未积分的居民,通过开展积分兑换活动,提高居民积分积极性;针对分类错误的居民,面对面指导,纠正错误提升水平。

三、公示机制:实行积分排名制,张贴荣誉榜,公布居民分类积分情况,达到“办理一案,治理一片”的效果。

四、激励机制:实行有偿分类,对居民家庭予以积分奖励,引导居民从“不想分”到“主动分”。

五、宣传机制:“垃圾分类+商超”联合模式的建立,打开了垃圾分类宣传的新大门。通过积分的频繁使用、平台新闻专栏设置、换购窗口的咨询与讲解,垃圾分类将以随时随地全覆盖的形式营造出良好的宣传氛围。激励效应再提升,实现全民参与。分摊垃圾分类的制度成本,只依赖垃圾分类管理员的提醒远远不够,单靠强制手段集中推行易引发城管与居民的矛盾。让垃圾分类成为自觉行动,才能循序渐进见效果。“水滴分”引入积分兑换商品的激励机制,让居民形成“无用垃圾能赚钱”的认知,充分利用物质利益原则调动广大居民参与垃圾分类的积极性,加快纠正人们长期形成对垃圾一扔了之的不良习惯。

目前,除了当地品牌华宁超市、艾柠檬等加入积分兑换平台,中国建设银行总行也参与开展积分兑换物业费试点。同时,“水滴分”积分还支持在建行龙卡商城通用通兑,享受建行会员的商城优惠。积分通用通兑模式,一方面,商家加盟变得活跃,充分竞争,提升积分价值体系,满足居民多样化的消费要求。另一方面,积分兑换选择面的扩大、实时兑换便捷度的提高,为提高居民垃圾分类积极性添加了催化剂,为扩大垃圾分类按下了“快进键”。

“水滴分”平台“互联网+积分兑换+商城”模式重构了传统的垃圾分类工作,破解垃圾分类怎么分、谁来分、可持续、如何管的四个难题,而吻合企业实际的商业模式构建抓住垃圾分类可持续“牛鼻子”。运用垃圾分类服务、设备和技术等进行衍生业务盈利。一方面,契合可持续发展的方向,政府在垃圾分类方面的财政支出有限的情况下,让垃圾分类工作可以持续。另一方面,通过线上、线下平台构建和精准的大数据管理,让居民、企业、政府、社会团体等从垃圾分类中共同获益,提升居民参与垃圾分类积极性,节约社会成本,企业也从中获得一定的收益,最终使垃圾分类行为成为居民、企业、政府多方共赢的局面。

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