2025-07-07 星期一

碧桂园物业人:“像家一样温暖”

来源:中国网海峡频道 编辑:邱宏达

转眼已经到了冬季,

海滨城市厦门却依旧温暖,

今天我们也来聊聊暖心事。

厦门碧桂园项目的业主郭先生

最近就遇到一件暖心事,

无独有偶,

同小区的张教授虽然人不在小区居住,

却有种“背有靠山”的安稳。

正是有一群可爱的人,

不是你的家人,胜似你的家人。

归国台胞住碧桂园的暖心事

70多岁的郭先生从美国来厦门生活五年了,现定居在厦门碧桂园一小区内。

每天摆弄摄影器材的郭先生,在楼管的眼里,是个满身文艺感很浓的大爷。

暖冬的一个清晨,郭先生早起收拾房子,不小心被家具砸到了脚,家里的装饰偏欧美风,都是很重的实木家具,顿时鲜血涌出。

当时家里只有郭先生一个人,妻子正好回了老家,郭先生没有多想,拨通了小区楼管小郭的电话。

楼管到达现场的时候,看到的就是满地鲜血的场面,郭先生性格坚强,只想要简单包扎处理。楼管拿出急救药箱想帮郭先生把血止住,可是鲜血擦掉又不断冒出,血根本止不住。

这时楼管当机立断,流血不止的情况可耽误不得,需要立刻去医院。

这天,刚出院的郭先生给楼管发来信息,“昨天出院了,在家休息两天就去看你”。而事发当时也多亏了楼管一个人带着郭先生迅速来到医院,诊断为脚趾骨粉碎。楼管跑前跑后自己掏钱租轮椅、买生活用品,办理入院手续的身影给郭先生留下了深深的烙印。

是啊,自己已经70多岁了,这个房子不像幼年的民房,家家户户孩子穿梭,有着吃百家饭的热闹。但是即便在钢筋水泥的高楼里,也能带给人如涓涓细流的温暖,有种说不出的熨帖。

楼管帮浇水,绿荫藏心间

今年是特殊的一年,张教授春节离厦回安徽老家时,只是随便收拾写行李,怎么也没想到,在老家一滞留就是好几个月。

新搬的房子里,种了很多绿植。厦门的气候温暖湿润,在他的精心照料下,植物们都长势喜人。

返工时间一次次的推迟,他之前托楼管照顾花草、开窗通风的时间也越来越长,张教授有些感到抱歉。但是楼管却安慰他说,自己已经订好闹钟给他浇水、通风,这两天,就连绿植黄了几片叶子,也拍照发给张教授。

虽然是件小事,但是张教授颇为感动,“很多事做一天、一周不难,难得的是长期坚持,细心温柔的对待。”

今年的特殊,让张教授很晚才返厦,但却没有了后顾之忧,回到家里,地上的灰尘也打扫过,给他后方无忧的安心妥帖。

楼管郭龙凤:“是业主在温暖我”

郭龙凤到碧桂园工作已经快两年了,从事物业工作将近10年的她说:“以前是在物业后台工作,后来我觉得既然做物业工作,还是要做客服岗,要与业主们面对面。”

于是,在碧桂园厦门项目交楼初始,她就是这栋楼的“大管家”。她既是负责人,也是服务员。东家阿婆年纪大腿脚不方便,西家有全职妈妈带两个孩子经常要搭把手,就她管理的这栋楼,如数家珍。

今年郭龙凤刚刚订婚,像这样的工作,几乎没有休息日,他们就连刚恋爱的时候也没看过几场电影。老公常常抱怨,这时候的郭龙凤就会得意的拿出业主给自己颁发的锦旗照片,说“工作是有回报的”。

采访这天,郭龙凤刚刚巡完楼,微汗的鼻头在阳光下闪闪发亮,“其实业主很简单,你对他们好,他们也对你好,他们不知道怎么表达自己的感谢,就给我送锦旗。”说完有点不好意思的笑了笑,“已经九面了,所以这些都是他们带给我的温暖,是他们在温暖我。”


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