中国网海峡讯（记者 杨漳凤） 少跑腿、少添堵，一直是老百姓到政府部门办事时最大的希望。今年以来，南安市行政服务中心管委会持续深化“放管服”改革，聚焦群众关注的堵点、难点、热点问题，创新审批便民服务举措，提升审批服务便利化，打通联系服务群众的“最后一公里”，不断提升群众的获得感。
为提升群众办事体验，南安市行政服务中心管委会全面推行免费复印、免费打印、免费邮寄等利好举措，大大节约群众的办事成本。并在一楼总导办台增设志愿者服务站，提供咨询导办、轮椅、雨伞、便民药箱、自动体外除颤器（AED）等便民设施。一楼还设有母婴室，里面配备母乳喂养区、木质婴儿护理台、洗手池、暖奶器、婴儿纸尿裤，为办事群众提供增值服务。停车难一度困扰着不少前来办事的市民，该中心在原有120个停车位的基础上新建101个公共停车位，以及166个摩托电动车位，配套建设了光伏停车棚和8个新能源汽车充电桩，有效解决停车位不足的问题。
行政服务中心作为市委市政府行政审批及办事服务的窗口，是服务企业和群众的第一线。为做好大厅疫情防控工作，防止疫情蔓延扩散，南安市行政服务中心管委会在全省创新推行“微信专员”审批服务新模式，推行“网上办+手机办+自助办+邮寄办+预约办”的五办模式，实现审批服务“不见面”，有效控制群众聚集办事，降低交叉感染风险。
“来这儿办事儿真是太方便了，需要啥手续工作人员一次性就告知了，能给一次性办结的绝不让我们多跑路，工作人员服务态度也好。”南安市行政服务中心管委会率先在泉州各县市区中梳理、公布首批10件“一件事”集成套餐服务清单，涉及开办企业、药店、办理抵押登记、注销等与民众生产生活息息相关的行政审批服务事项。对列入“一件事”行政审批服务事项，窗口工作人员一次性告知所要办理事项的全部信息及办理流程，最大限度减少办事企业群众的跑腿次数。与此同时，该中心还追随“让数据多跑路、让群众少跑腿”的宗旨，最大限度推进网上申请、网上审批，数据共享、实时推送。借助省网上办事大厅统一服务平台，将全市1228项行政审批和服务事项搬到网上，让群众足不出户就可办成事。将不动产信息管理系统与“点对点”司法查控系统进行数据对接，实现不动产查询、查封、解封业务信息共享，提高法院对涉案不动产的处置效率，并保证线上查询的便捷性、准确性和完整性。
为了营造文明创建的浓厚氛围，南安市行政服务中心管委会利用大厅LED显示屏、电梯电视、中心微信公众号等媒介开展移风易俗、扫黑除恶、扫黄打非各种宣传活动；在大厅显眼位置张贴宣传海报，广泛宣传社会主义核心价值观公益广告、讲文明树新风、窗口行业规范、诚信宣传等内容，在美化中心环境的同时，也为南安市创建省级文明城市贡献应有的力量。并与南安市文联共建展览平台，定期举办书法、美术展览。先后联合举办了墨海后浪——南安市书法90后十三人展、中国南安市•日本平户市结好二十五周年图片展、“凝香武荣”——2020年南安市美术家协会第三届会员作品展等活动，受益群众达2万多人次，进一步提升行政服务中心的文化品位及良好形象，丰富广大干部职工和办事群众的精神文化生活，涵养群众文化素养。
“改革没有终结点，方便群众没有尽头。”这是全体南安市行政服务中心窗口工作人员的心声。提升服务，让人民满意。南安市行政服务中心管委会将通过自身改革，不断自我加压，力求高效便捷地对市民需求做出回应，让这份获得感更实在，也更有“存在感”。