中国网海峡讯 2020年12月3日，工商银行宁德蕉城支行为客户办理了紧急支付，成功帮助客户追回了被诈骗分子转移走的资金。
据悉，当日，王先生（化名）神情紧张的赶来网点，告知银行值班大堂经理，自己在11月被诈骗了8千余元，今天再次收到诈骗短信。这立刻引起了支行的注意。
通过交谈得知，上月王先生收到了一条关于双十一购物退款的短信，并点击了其中的钓鱼链接，按照链接提示输入网银了网银密码和支付验证码，由于王先生并没有开通融e联或工银信使，当时并未收到资金被转出的消息。而当日王先生第二次收到退款短信，并再次点击该钓鱼链接，按照提示进行操作。此时，王先生察觉到上次的退款还未到账，随即登入网银，发现余额变少后立刻赶来网点寻求帮助。
听完王先生的描述，支行工作人员立刻确定王先生是遭遇了电信诈骗，并凭借以往处理类似案例的经验，从查询账户交易明细入手，很快发现该笔资金被诈骗犯罪分子做了网上购汇操作，并以美元转入该账户的美元账户中。随即工作人员为客户紧急更改密码并结汇，抢先将客户资金转出，避免客户造成更大的损失。（陈慧君）