中国网海峡12月25日讯（彭成灿） “如何与媒体建立日常的互动联系”“如何做好上市公司日常舆情监控”“处理舆情事件掌握哪些原则”……
12月25日，一场以《全媒体时代如何和媒体打交道》为主题的舆情讲座在福建永福电力设计股份有限公司会议室（以下简称：永福电力）举行。中国青年报原福建记者站站长陈强担任主讲人，为永福电力中高层管理员以及负责宣传的同事进行了长达两个小时的讲课与互动。
永福电力成立于1994年，是目前唯一一家在A股自主上市的电力勘察设计企业，企业拥有能源与电力工程投资、规划咨询.勘察设计、工程建设、软件开发、运维管理于一体的电力全生命周期服务优势。市场布局覆盖全国以及东南亚、非洲、中东等十几个“一带一路"共建国家。
作为上市公司，其在经济活动中扮演的角色决定了其高关注度，而这种高关注度则使得上市公司极有可能会遭遇舆情危机事件。因此全媒体时代，如何进行舆情危机管理及处理公共关系危机，是上市公司必上的一堂课。
讲座现场，陈强以扎实的理论和详细的例子，以视频加图文并茂的方式，以幽默的语言，从为什么要重视舆情管理、舆情管理现状、舆情应对正反案例分析以及舆情整体解决方案等方面，讲解了上市公司应对舆论危机时的原则和技巧。
“在目前新媒体盛行，媒介变革的背景下，人人手握麦克风，上市公司应当且必要做好关于自身的舆情管控以及危机公关工作，防患于未然。”陈强说。
在互动交流环节，在回答了提问中，陈强提到，化解舆情危机的有效方法关键在于态度，面对媒体要化管制为引导，从被动沟通到主动沟通，从对立为对话，主动回应胜过回避问题。并指出了应对舆情危机的十大原则：识别风险、快速反应、正确发声、回应关切、滚动发布、以理服人、解决问题、果断处理、化解疑虑、及时修复。
陈强指出，做好舆情管控工作，把危机变成转机，通过与媒体的互动，达到事半功倍的效果，尤其是上市公司，更应该在日常期间就做好和媒体的沟通工作。对于个别自媒体无理的要求，应该明确“上市公司不是唐僧肉，不能任其宰割”的态度，坚决通过法律的手段维护自身权益。
本次讲座由中国网海峡频道联合福建永福电力设计股份有限公司主办，福建省海峡经济技术信息中心承办。