7月12日下午三点,为了更好地践行"海丝起点,清新福建"文旅品牌理念,贡献住宿业力量。福建省住宿业协会在福州铭豪温泉酒店召开换届大会暨第二届第一次会员大会,在福建省商务厅及会员单位、专家等嘉宾的共同见证下,选举了新一届的领导班子。福州铭濠温泉假日酒店何宜健先生担任本届名誉会长,钟平智先生担任会长,王捷文先生担任秘书长,钟家辉先生担任监事长。协会会员代表们满怀热忱齐聚一堂,共同回顾第二届理事会在行业“标准建设、人才培养、市场开拓”等领域的实干历程与扎实成果。
据悉,福建省住宿业协会成立于2020年7月,是综合性、具有独立法人资格的行业协会组织。协会自已成立起,就按照省商务厅、省民政厅要求,服务于福建省2万多家住宿业相关企业单位。为推动福建省住宿行业的交流与合作,促进住宿业的发展与繁荣,提高住宿业的整体服务管理水平,贡献力量。
福建省住宿协会的业务范围将包括协助上级主管部门对住宿行业的经营现状市场分析,完成旅游商务工作和政府酒店招商工作;组织行业专家委员会对相关事宜进行研讨;促进行业内交流与合作,开展有关行业标准制定、服务资质审核、市场准入资格认证、人员培训、项目论证、创优达标考评、优秀店长评选推荐等工作,建立健全住宿业诚信服务体系、登记价格评估机制和行业自律体系等。
协会会长、法定代表人钟平智先生作《第一届理事会工作报告》。报告指出,第一届理事会在党建引领下,紧扣“搭平台,组资源,推共享,促发展”的服务理念,过去五年,产业赋能、人才培育、行业规范、区域协作等领域精准施策、全面发力,交出亮眼答卷。
协会监事长钟家辉作《第一届理事会财务工作报告》。报告通过清晰详实的数据,全方位展现协会资金收支详情,让会员代表对协会运营状况有了全面、深入的了解;监事会高效履职与全程监督,为协会规范运作、健康发展提供了坚实保障。
会议同期,住宿业协会发起行业倡议。
(一)切实履行安全生产企业主体责任。按照安全生产法、消防法等法律法规要求建立安全生产制度,明确安全生产责任人,对从业人员不定期开展消防安全常识和应急处置技能培训,落实建筑外墙保温材料、冷库安全管理责任,确保行业生产安全。
(二)加强对从业人员教育管理。教育、引导从业人员注重服务礼仪,对入住旅客一视同仁,不得对特定民族特定地区群众拒住、拒租。
(三)提升适外服务质量。加强对从业人员外语培训,在大堂、电梯等增加外语标识。鼓励制作多语种手册,完善支付服务,配置语言辅助、外卡消费设备,开通多种支付方式。
(四)持续加强行业自律。坚持诚信经营,保证服务品质,自觉规范价格行为,切实做到明码标价,不跟风涨价、不低标高结、不虚假宣传、不临时加价。
会上,福建省商务厅业务主管单位领导、福建省山海国际经济合作中心支部书记黄怀文、新当选的会长钟平智、支部书记李燕飞、专委会主任陈光震、秘书长王捷文等领导为新一届理事会单位和先进个人授牌,进一步夯实了协会的组织架构。
换届大会暨第二届第一次会员大会成功召开,极大地增强了会员的凝聚力和向心力,同时为福建省住宿业与外界搭建起交流合作桥梁,为繁荣经济发展与社会进步筑牢了根基。相信在上级党委政府领导与各方的共同努力下,住宿业协会必将乘势而上,书写高质量发展的崭新篇章,迎来更加辉煌的明天。(供稿单位:福建省住宿业协会)