“买一个电脑居然被坑两次！”市民蔡女士向本报反映，她到百脑汇商场花18000元买了一台外星人品牌电脑，回家发现是山寨货而且根本无法开机。事后她与商家沟通退货，不料商家又忽悠她花30000元买了一台高配外星人电脑(图为收据)，“同样的配置，官网价格才15000元。”两次上当经历让蔡女士气愤不已。
18000元电脑无法开机
作为品牌电脑，外星人电脑的市场热度一直很高。蔡女士告诉北京晨报记者，7月19日当天她到百脑汇商场选购电脑，在一楼标着戴尔商标的铺面说自己想买一台外星人电脑，并指定了官网上的一款配置。销售人员很热情地给她推荐了另一款产品，“两个商标特别像，也是个骷髅头，他和我说这是外星人的另一个型号，配置要更好一些，还十分痛快地将市场价为19999元的电脑优惠到了18000元。”蔡女士没多想，也爽快付钱。回到家后她按着商标上网查询，才知道商家卖给她的根本不是外星人电脑。“更过分的是，连电脑的开机键都是坏的，根本没办法开机，花18000元买了个砖头。”
次日，她找到商家要求退款，对方表示不能退款，但愿意为蔡女士更换电脑。“我就选了网上19999元那个外星人的，销售人员一会儿说显卡不好、散热不好，一个劲儿牵着我买高配。”蔡女士说她听了销售人员介绍后，觉得官网上售价31000多元的外星人确实不错。“我就把手机给他看，说我就要这个配置。他也挺痛快地给优惠了1000多元。”于是蔡女士又补贴了12000元，共花30000元买了一台高级配置的外星人电脑。