近日，交通银行苏州分行业务处理中心迎来了一位特殊的客户——私人小企业主沈女士。这次沈女士不是前来办理业务，而是专程上门送锦旗，大红锦旗上书“为民服务，排忧解难”，感谢交通银行业务处理中心为她解决多年烦恼，为其清点200多万枚硬币。
沈女士一家专门从事马甲袋生意，收到的货款以硬币零钱为主，积累数额较大，银行网点柜面都不愿接纳。为此沈洁女士奔走苏锡常多家大银行，都未能一次性解决。听闻交通银行苏州分行受理过客户硬币兑换，辗转联系到业务处理中心询问如何处理手中大量一毛硬币货款。了解客户情况后，业务处理中心积极为客户排忧解难，约定由城中支行受理客户封包硬币，转送业务处理中心。及时抽调人员加班加点，冒着高温酷暑，进行分类筛选，清点包装捆扎，历时半个月共清点各类面值硬币累计达200多万枚，价值23.37万元，并及时将款项存入沈女士账户。
