中国网讯（朱广耀）近日，让郏县中联天广水泥有限公司担心的前湾村村民冯某在厂内的事故纠纷和前湾村群众与水泥厂的道路纠纷问题，在黄道镇派驻的首席服务员黄道镇主任科员雷效娟的帮助下顺利解决。“多亏她们多方寻找解决方案，积极与事故方及当地群众沟通协调，最终使群众满意，我们企业可以安心发展。”该企业负责人李总满意的说。
据了解，黄道镇结合“两学一做”学习教育的开展，结合实际，找准党建工作定位，由班子成员、机关中层干部担任“首席服务员”和联络员，本着服务企业就是服务自己的理念和“只帮忙不添乱，只服务不索取”的原则，对辖区内不同行业、不同类型的规模以上企业开展多形式的服务，着力解决企业目前遇到的实际问题，同时大力宣传各项优惠政策，精准排摸招商线索，并在企业引进、建设、生产、经营过程中，提供热心周到的跟踪服务。
今年夏季，黄道镇工业园区内龙山建材有限公司因企业排水问题与大桥村群众意见没有达成一致，导致该企业一个扩建项目无法推进。派驻走访联系该企业“首席服务员”黄道镇常务副镇长南建刚了解情况后，积极与大桥村委会及群众对接，经过多次协调、现场联合办公，最终找到企业和群众都满意的排水线路,保证了项目正常运行。从“愁云密布”到“云散雾开”，龙山建材刘总切实感受到“首席服务员”的诚心与实干。
同样觉得镇政府办事“靠谱”的，还有该镇招商引资在县产业集聚区刚落户投产不久的平顶山市鼎灿工贸公司。因该企业厂内厂房扩建，需延伸自来水管道，原管道远远不能满足目前生产及生活用水需要，派驻该企业的“首席服务员”镇党委副书记牛俊华多次奔波于县产业聚集区管委会、自来水公司、城建局，从选址设计到开工铺埋，全程参与，最终促成管道铺设到位。“为‘首席服务员’点赞，我们切身体会到政府招商的诚意，可以心无旁骛谋发展。”鼎灿公司杜总信心满满。
“设立‘首席服务员’不仅可以及时了解企业在运作过程中出现的问题，第一时间给予解决，提升企业运作效率，同时也是“两学一做”学习教育中政府转变职能、改进干部作风的良好平台。”镇党委书记肖志举说。
截止目前，黄道镇共选派20余名党员干部做为“首席服务员”和联络员，对辖区内18家规模以上企业开展分包服务，覆盖率100%，累计受理企业问题和建议包括企业政策、厂群纠纷、企业基础配套、企业融资共五大类50余条，目前已解决30余条，其它仍在不遗余力地解决当中。通过为企业办好事，解难题、出良策，帮助企业更好发展，同时也为黄道镇的经济发展营造浓厚氛围。