本报讯“十一”黄金周将至,针对今年假日旅游的新情况、新特点,在总结备战“杭州g20畅游黄山”基础上,黟县从加强景区管理、畅通交通出行等多方面积极备战,确保旅游秩序“安全、顺畅、满意”。
该县在“旅游安全、景区秩序、交通出行、餐饮住宿、购物娱乐、接待服务、宣传引导、市容市貌”等方面进一步完善了各项应急机制和预案。为应对车流高峰期,在宏儒公路、s218线、石小公路沿线安排交警和镇村干部值守,加强交通疏导;西递、宏村景区将启用临时停车场共9处、停车位3000个,西递景区将继续采取统一免费中巴换乘措施缓解交通压力。针对人流密集情况,各景区都制订了游客疏导应急预案,引导游客错高峰旅游,西递、宏村景区分别设置二条和三条游客分流线路,游客达到一定数量时,实行分流。
为提供更加优质高效服务,该县结合创文明县城行动加大了环境整治力度。围绕旅游六要素,对重点领域、重点景区及各旅行社、星级饭店等旅游经营单位,开展旅游安全大检查,做到旅游商品明码标价,从业人员持证上岗,窗口行业文明微笑服务。通过政府网站、官方微博、短信平台和景区显示屏,向游客发布旅游资讯、天气预报、交通状况等即时动态信息,引导游客出行;并在交通要道、景区重要位置设置旅游信息咨询服务台、投诉台,维护游客合法权益,实现服务全覆盖。
为增加旅游看点,相继推出“摄影黟县、探古黟县、徒步黟县、骑行黟县、红色黟县”等10多条旅游精品线路,满足不同市场游客需求。并且围绕高铁、高速沿线市场及航空市场开展秋季产品推广活动,启动40多个重点城市进行市场营销和跟踪走访,在爱奇艺全频道播出贴片广告20天,在游客集散中心电子显示屏上投放黟县景区15秒形象广告,扩大市场影响力。
·吴秉贤·