沈阳法库的大妈乘大客到本溪一日游，没想到因大客剧烈颠簸，导致她的腰部三处骨折，还落下了九级伤残。
出发前，大妈只交了160元的旅游费，没有签合同，旅游组织者称，车上有事你找车，旅游地有事我帮你找景点协调，就是不同意赔偿。这事咋办?
去年10月，法库60多岁的王秀兰报名参加了女子李梅组织的本溪一日游，她向李梅交纳了旅游费用160元，双方没有签书面合同。随后，李梅将乘车时间、地点，用手机短信发给了王秀兰。
第二天早6时，王秀兰按李梅的安排，坐上一辆指定的大客车。李梅表示，“她被拼到别人家的旅行社。”可当大客车行至铁法境内时，因车速过快，且司机未注意路况，剧烈颠簸导致王秀兰腰部疼痛难忍。