天津北方网讯：“之前我常听人说，有时候老人摔倒在地，别人不敢扶、‘扶不起’。但通过我的亲身经历，看到了社工们的义举，他们扶起的不仅是我这个老人家，还扶起了助人为乐、敢于担当的社会风尚！”70岁的聂永明大爷，不慎摔伤后得到社工帮助，如今伤情好转，便写下了这封感谢信。
事情要从一个多月前说起。8月23日下午3点多，家住南开区万兴街玉皇里社区的聂大爷不慎在楼道口摔伤，社工孙新、杜洁、程思艺、王扬等人扶起老人，并把聂大爷送到附近医院。经检查，聂大爷伤及股骨头，必须马上转院手术治疗。社区工作人员又紧急联系救护车为聂大爷转院，并垫付住院费用，与医生商量手术相关事宜。
“要不是社工们的帮助，我们老两口儿当时真不知该如何是好。我自己受了这么重的伤，在医院没法动弹。家里老伴儿半身不遂刚做完手术，还需要人照顾，子女又恰巧不在天津。幸亏有了这些社工，他们把我安顿在医院后，又回家帮我老伴儿，给她准备了热乎乎的饭菜，把我们老两口儿照顾得无微不至！”再次回忆摔伤之后的场景，聂大爷仍然非常激动。
“我们社区共有6700余名居民，其中老年人约占20%，为老人们帮帮忙、尽尽力，责无旁贷。”采访中，玉皇里社区党委书记陈鹏表示，“针对社区老龄化的实际，今年以来，我们相继建立了网格化巡查、特殊人群台账、‘今日我当班’等制度，并由骨干党员带头，帮助居民解决日常生活中的难题，定期入户了解困难群众需求。针对类似聂大爷受伤这样的突发情况，我们还建立了紧急应对帮扶预案。”(北方网编辑包天墅)