本报讯每逢早晚高峰，在贵阳市主干道的任意一个路口，如因车辆刮擦堵停5分钟，后方车流就会排行750米左右……为解决轻微交通事故“造大堵”的难题，自2010年以来，贵阳市交管局推出“快处快赔”一站式便捷服务，截至目前，已累计处理35万起轻微交通事故。
据介绍，为提高贵阳市道路交通事故处置效率、缓解交通拥堵“阵痛”，2010年8月，我市设立了贵阳市道路交通事故快速处理保险理赔服务中心；3年后，又在经开区设立“第二中心”。目前，贵阳“快处快赔”已形成南北呼应、就近理赔的格局。
按照规定，对符合“快处”的交通事故，驾驶人应立即停车开启危险报警闪光灯。车辆可以移动的，当事人应在确保安全的原则下对现场拍照取证，立即撤离现场，迅速移至不妨碍交通的地点。对未撤离造成交通堵塞的驾驶人，将处以200元罚款。事故责任明确后，双方因损害赔偿达不成一致的，可向人民法院提起民事诉讼。
“快处”必须有“快赔”作为支撑，才能真正解决发生事故后相关当事人的后顾之忧。快处快赔中心成立之初，贵阳公安交管部门就主动协调17家保险公司派员常驻快处快赔中心，真正做到事故确认、保险理赔、联合进行、联署办公。6年来，快处快赔中心累计处理35万起轻微交通事故、培训30余万人。
通过“快处快赔”的推行，贵阳市交通参与者的文明交通意识不断增强，驾驶人诚信体系建设日益完善，城市交通管理水平有了质的提升。下一步，贵阳交警还将利用“数据铁笼”“快处快赔”等手段，不断优化自身工作，保障市民的出行。
（本报记者黄启旺代晓龙）