胶东在线10月10日讯沙守芳，女，现年50岁，莱州市夏邱镇沟刘家村人民调解委员会人民调解员。先后被评为“莱州市最佳文明市民”、“莱州市妇女诚德楷模”、“烟台市三八红旗手”、“烟台优秀人民调解员”、“山东省模范人民调解员”、“山东省维护妇女儿童权益先进个人”等荣誉称号，2008年参加了全省学习十七大巡回报告团做实际报告，2010年被国家司法部评为“全国模范人民调解员。” 2015年被评为山东省“最美人民调解员”荣誉称号。
二十八年如一日 当好群众的“贴心人”
1988年，开始接触调解工作。对于从来没接触过调解工作的沙守芳来说，这项工作非常烦心，大大小小的事理不清、剪不断，还经常得罪人。当时的她甚至一度想放弃，但一次调解的成功让她产生了兴趣，继而开始了长达28年的调解历程。
沙守芳的同学和本村的一个小伙子登了记，但没有举行仪式，也没有同居生活。后来，她这个同学不愿嫁给这个小伙，于是两个人就办了离婚手续。但是，当初男方下的彩礼却没全部退回，小伙子家里经济条件不是太好，就找到她去调解。见到这个女同学后，沙守芳就直截了当地跟她说：“你既然不愿嫁给人家，还要人家彩礼干什么？这事儿传出去，会叫人笑话的！咱都有手有脚的，要什么没有？靠这点彩礼能发了家？”这个女同学让沙守芳说得哑口无言，当天就把彩礼全退回来了。当时沙守芳心里美滋滋的，有一股说不出来的高兴劲儿。大家也觉得沙守芳干得不错，还挺适合干这块活儿的，从这以后一有了调解的事，就叫上沙守芳一块儿干。随着一个个矛盾纠纷的化解，沙守芳自己也觉得挺有成就感，慢慢喜欢上了调解这块活儿。
为了解决不同类型的纠纷，她翻阅了大量书籍，认真学习民法通则、婚姻法、妇女权益保障法等各种法律知识，以自己严谨的工作态度挽救了一个又一个家庭，化解了许多矛盾纠纷。在调解工作中，她坚持以情感人、以理服人，以德育人，让当事人自觉自愿接受调解，心服口服履行协议，群众称她是离不开的“贴心人”。
要干就要干好 想干好就得“充足电”
她凭着对党的事业执著追求和对人民群众负责的态度，不断积累经验，丰富调解技巧，实现了由口头性、随意性调解，向程序化、规范化调解的转变。
沙守芳所在村石材企业特别多，随着近年来外地工人的增多，各种经济纠纷也越来越多。在连续调解了几起后，沙守芳强烈地意识到，想干好调解就必须给自己“充足电”。她坚持每天读书看报，随看随剪，将书报中介绍的许多经典案例积累起来，用心琢磨，不懂的地方就向当地司法人员请教。除此之外，沙守芳还特地学习了上网，从囊括万千的网络世界中汲取法律知识。女儿开玩笑的说：你这个网盲主任，竟变成了网迷主任。功夫不负有心人，很快沙守芳就对调解经济矛盾得心应手，而且每次都令当事人双方达到满意。
2011年夏天，由于连日大雨，一个与邻市接壤的矿山发生山体滑坡，造成5人伤亡。三十多名伤亡者家属集结到镇上，事先串通好了，赔偿工作陷入僵局。镇领导鉴于沙守芳有处理类似案件的经验，让她参加第一工作组的调处工作，并且要首先突破。接到命令后，尽管当时沙守芳腰椎间盘突出很严重，但还是赶到了现场。只见现场一片混乱，人头攒动，烟雾弥漫，一对母女抱在一起,痛不欲生。触景生情,沙守芳迅速调整好自己的情绪，耐心地用自身经历来劝他们说:“请你们放心,相信我们会尽快把此事处理好,给你们一个说法,还死者一个公道。我自己也摊上过这样的事，更能理解你们。但是，人死不能复生，可我们还得好好地活着，才能对得起逝者。这样将遗体一直冰冻在那里，实在于心不忍，应该先入土为安才对。”听了沙守芳的一番话，家属的情绪逐步稳定，经过三天三宿靠上做工作，无微不致地照顾，最终用真情感动了他们，依法按标准进行了赔偿，达到了率先突破目的，带动了其他组赔偿工作的顺利推进，使这起伤亡事故得以圆满处理。
调解不分地域 甘当和谐社会的“大忙人”
现在，调解已成了沙守芳生活中不可缺少的一部分，经常是走到哪儿调到哪儿，碰见什么事儿调什么事儿。今年2月份，沙守芳去南方出差，到了南昌机场中转。下飞机时，前面一位乘客与空姐起了争执，说买机票时怎么不说清需要中转，这不是耽误时间嘛！沙守芳笑着对他说：“咱们这不是沾光了吗？飞机一起一落就坐一次飞机，你看咱们买了一张票就坐了两次飞机，这是多好的事！”他听了沙守芳的话，笑着说：“你的心态真好，这么想就没必要计较了！”
渐渐地，沙守芳发现自己不仅仅是沟刘家村的调解主任，许多外村甚至是市外的人也会来找她调解事情，沙守芳成了名副其实的的“大忙人”，为方便当事人联系，她养成了24小时开机“待命”的习惯，外出调解纠纷也都是开着自己的车，遇到生活特别困难的还会主动地帮一把。朋友们对沙守芳开玩笑说：“你该叫调解110了，全天候免费出警！”她笑笑说：“我做这些都是应该的，谁让我是调解主任呢。”