节日,微信朋友圈就是各种旅行度假游玩的直播厅,然而,对贵阳城管工作者来说,这个平台别有他用。
10月1日早上7时49分,贵阳市城管微信指挥平台上,第一条工作信息已经发布。“在天河潭执勤的综合执法队员300人已全部到岗布控完毕。”随后,城管执法队员在天河潭景区巡逻的照片也上传到了微信指挥平台。
到上午10时,微信平台上已发布信息49条,其中包含汤粑关路路面清扫、清理北京东路野广告、冲洗路面、清理阳明路口占道经营等内容,每一项都配有图片。通过图片,工作人员、地点、成效都一目了然。
10时58分,一条黔灵山公园正门口占道经营的照片发布到微信平台。一分钟后,黔灵山公园附近的工作人员予以回应。11时53分,城管执法人员上传一张正在现场作业的图片,并回复:“现场处理完毕。”通过图片可以发现,该路段不但占道经营已经清理,路面上的零星垃圾也清扫干净。
10月2日凌晨1时,微信平台仍有信息发布。“中华路路面清洗完成。”
贵阳市城管局有关负责人告诉记者,自从这个微信平台建立以来,街头一旦发现问题,只要拿出手机拍一张照片,附上简单说明,上传到微信群后,立即就会有回应,迅速予以解决。一时解决不了的,城管指挥中心会将此信息记录在案,相关职能部门会第一时间拿出解决方案。“通过微信群强化管理,逐渐形成了‘反应及时、立即处理、监督有力’的城市管理新局面。
10月1日当天,贵阳市城管微信平台共发布信息100余条,问题处理率100%。
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