文梅英（左）的笑是捐献者的伴儿
●人物名片：
文梅英，河南省红十字会造血干细胞捐献工作项目人员
●人物事迹：
每一例成功捐献背后，至少需要上百次沟通。我省非血缘造血干细胞捐献达581例，其中，文梅英亲自联系、服务过的捐献者就有500多位。
□记者蔡君彦通讯员马位峰文记者许俊文摄影
本报讯“如果没有文老师一直帮忙消除顾虑，我肯定不能来这儿捐献。”10月17日上午，河南省肿瘤医院三楼造血干细胞采集室，来自卫辉市柳庄卫生院的护士胡桂芳，说到捐献前的曲折潸然泪下。她捐献的“生命种子”将帮重庆一位患者重燃生命希望，胡桂芳感谢爱人的理解支持，也特别感谢河南省红十字会造血干细胞捐献工作项目人员文梅英——这位在患者、捐献者之间搭建生命桥梁的“生命使者”。
从初配成功到捐献 每例经她手至少需要100次沟通
笑容、鲜花、荣誉证书，温馨的造血干细胞采集室内，短发干练的文梅英不时来到胡桂芳身边贴心询问。此时，重庆一名38岁男子正等着这份“生命种子”救命。
胡桂芳这次能捐“生命种子”救人，她说文梅英“功劳最大”。
她此前接到和患者初配成功的通知后，同意捐献。可是，由于母亲病重住院，当她9月份接到体检过关的通知后，担心因为捐献不能尽孝，文梅英多次联系宽慰她。“我妈10月1日凌晨走的，我觉得她也支持我来捐献。”10月12日来郑州为捐献做准备的胡桂芳说着，涌出热泪。
母亲离世，胡桂芳哭哑了嗓子。她准备来捐献时，爱人担心她的身体，说啥不答应。“多亏文老师一遍又一遍打电话做工作，帮他打消顾虑。后来我老公说：你去吧，患者等着救，要不然，咱一辈子心不安。”
到郑州见到文梅英后，胡桂芳觉得特别亲，房间备好茶水，多位志愿者来陪她聊天……多方关爱，帮助胡桂芳轻松顺利完成捐献。
其实，每一例造血干细胞捐献背后，文梅英都要经历“揪心”过程。近年来，白血病等血液病频发，造血干细胞移植是目前最有效的治疗方式之一，从患者和志愿者初配成功，到确定捐献意愿，再到进行高分辨检测、体检，捐献半年后的体检随访等，每一例成功捐献背后，至少需要上百次沟通。
14年来全天开机她联系服务过500多位捐献者
2002年10月8日，在一家媒体工作的文梅英去医院采访，这是她第一次接触白血病患者。一名大眼睛的小姑娘头发掉光，满眼活下去的渴望，她心疼得哭了。“医生说这样的患者化疗不一定根治，比较好的治疗方法是‘骨髓移植’。”
文梅英随后到省红十字会，得知我省正在筹备造血干细胞资料库，正缺人手，“我来帮忙吧”。她改了行。
当时，我省造血干细胞捐献工作刚起步，文梅英忙着整理志愿者资料，又自学造血干细胞捐献知识。生完孩子刚出满月，她就上班接着忙。
当时，由于很多人对造血干细胞捐献不够了解，100个志愿者中，愿意捐献的人仅有10多个。
2003年初，得知我省志愿者宋东方、刘新伟分别与两名患者配型成功，文梅英忐忑试问：“您愿意捐献吗？”
“愿意。”听对方爽快答应，她激动无比，车站迎接，请客吃饭，请专家讲解……
2003年9月24日，这两位志愿者同日在省血液中心捐献造血干细胞，成为我省并列首例捐献者。
之后，周末、节假日，她很难安心度过，甚至半夜接到志愿者不舒服的电话，就得马上赶过去。14年来，文梅英的手机号成了“热线电话”，24小时不关机，号码也没变过。她加入的微信群、QQ群，都和造血干细胞捐献有关。
截至昨日，我省非血缘造血干细胞捐献达581例，连续5年领跑全国。其中，文梅英亲自联系、服务过的捐献者就有500多位。
“越来越觉得，什么都没有生命重要。”当她每月拿着不到2000元的工资，忙着在患者和志愿者之间搭建生命桥梁，“我觉得自己就像生命使者，无比快乐”。